某大型化妝品公司人力資源咨詢案例

發(fā)布者:世紀(jì)縱橫管理咨詢公司瀏覽次數(shù):1618

項(xiàng)目背景：

客戶是國(guó)際某知名品牌與北京某化妝品有限公司合資的大型企業(yè)，其化妝品的銷售收入以每年38%的速度飛速增長(zhǎng)。目前擁有員工3000多人，分布于全國(guó)49個(gè)城市和地區(qū)。公司強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)和渠道，以及強(qiáng)有力的生產(chǎn)管理能力，使得公司發(fā)展前景可觀。但是相對(duì)于該公司品牌形象而言，人員的素質(zhì)一般，甚至不相匹配。由于日本傳統(tǒng)的管理體系和方法無(wú)法解決員工的績(jī)效考核和績(jī)效評(píng)價(jià)的問(wèn)題，員工的工作業(yè)績(jī)無(wú)法正確科學(xué)的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致每個(gè)月的考核評(píng)價(jià)成為一件頭痛的事。同時(shí)隨著各地辦事處的發(fā)展，公司總部覺(jué)得對(duì)各地辦事處的控制能力在下降。

主要問(wèn)題：

公司目前的激勵(lì)機(jī)制不符合業(yè)務(wù)和管理的要求，傳統(tǒng)的年功序列制導(dǎo)致公司的員工感到工作動(dòng)力不足，員工只要不犯大錯(cuò)，就可以隨著工齡的增長(zhǎng)不斷增加收入，收入的分配與績(jī)效無(wú)關(guān)，激勵(lì)作用根本無(wú)法體現(xiàn)。

解決方案：

首先需要理清每個(gè)崗位的崗位職責(zé)，通過(guò)崗位說(shuō)明書加以體現(xiàn)。根據(jù)客戶需求和客戶企業(yè)自身的特點(diǎn)，建立切實(shí)可行的績(jī)效考核體系。同時(shí)，在建立績(jī)效考核體系的基礎(chǔ)上，對(duì)客戶的薪酬體系提出建議，讓客戶對(duì)世紀(jì)縱橫的方案有一個(gè)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，使得考核的結(jié)果應(yīng)用能夠真正得以體現(xiàn)，從而充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用，以調(diào)動(dòng)員工的工作動(dòng)力和積極性。

項(xiàng)目成果：

項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中，世紀(jì)縱橫給客戶帶來(lái)的最大價(jià)值體現(xiàn)在，為客戶提供了一個(gè)在中國(guó)很多企業(yè)都試驗(yàn)成功的人力資源體系，并充分考慮到客戶的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)自身特點(diǎn)，客戶認(rèn)為受益匪淺。和客戶在項(xiàng)目后期保持著密切的聯(lián)系，不斷進(jìn)行跟蹤服務(wù)，給予支持和輔導(dǎo)，建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

客戶評(píng)價(jià)：

世紀(jì)縱橫幾位專家在與我公司合作過(guò)程中，服務(wù)意識(shí)和態(tài)度都很好，能積極主動(dòng)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，并在此基礎(chǔ)上制定出了具有較強(qiáng)針對(duì)性的策劃方案，對(duì)我公司的戰(zhàn)略發(fā)展具有積極的指導(dǎo)作用。