某大型化妝品公司人力資源咨詢案例

發(fā)布者:世紀縱橫管理咨詢公司瀏覽次數(shù):1618

項目背景：

客戶是國際某知名品牌與北京某化妝品有限公司合資的大型企業(yè)，其化妝品的銷售收入以每年38%的速度飛速增長。目前擁有員工3000多人，分布于全國49個城市和地區(qū)。公司強大的品牌優(yōu)勢和渠道，以及強有力的生產(chǎn)管理能力，使得公司發(fā)展前景可觀。但是相對于該公司品牌形象而言，人員的素質(zhì)一般，甚至不相匹配。由于日本傳統(tǒng)的管理體系和方法無法解決員工的績效考核和績效評價的問題，員工的工作業(yè)績無法正確科學的評價，導致每個月的考核評價成為一件頭痛的事。同時隨著各地辦事處的發(fā)展，公司總部覺得對各地辦事處的控制能力在下降。

主要問題：

公司目前的激勵機制不符合業(yè)務(wù)和管理的要求，傳統(tǒng)的年功序列制導致公司的員工感到工作動力不足，員工只要不犯大錯，就可以隨著工齡的增長不斷增加收入，收入的分配與績效無關(guān)，激勵作用根本無法體現(xiàn)。

解決方案：

首先需要理清每個崗位的崗位職責，通過崗位說明書加以體現(xiàn)。根據(jù)客戶需求和客戶企業(yè)自身的特點，建立切實可行的績效考核體系。同時，在建立績效考核體系的基礎(chǔ)上，對客戶的薪酬體系提出建議，讓客戶對世紀縱橫的方案有一個系統(tǒng)的觀點，使得考核的結(jié)果應(yīng)用能夠真正得以體現(xiàn)，從而充分發(fā)揮考核的激勵作用，以調(diào)動員工的工作動力和積極性。

項目成果：

項目的推進過程中，世紀縱橫給客戶帶來的最大價值體現(xiàn)在，為客戶提供了一個在中國很多企業(yè)都試驗成功的人力資源體系，并充分考慮到客戶的行業(yè)特點和企業(yè)自身特點，客戶認為受益匪淺。和客戶在項目后期保持著密切的聯(lián)系，不斷進行跟蹤服務(wù)，給予支持和輔導，建立了長期的合作關(guān)系。

客戶評價：

世紀縱橫幾位專家在與我公司合作過程中，服務(wù)意識和態(tài)度都很好，能積極主動推進項目進度，并在此基礎(chǔ)上制定出了具有較強針對性的策劃方案，對我公司的戰(zhàn)略發(fā)展具有積極的指導作用。