某著名工程機械公司流程再造案例
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項目背景：
客戶是一個工程機械類上市公司，自成立以來，經(jīng)營業(yè)績一直保持著穩(wěn)定增長，連續(xù)多年穩(wěn)居行業(yè)前幾名的位置。企業(yè)雖然發(fā)展較快，但也存在隱憂。
主要問題：
一直以來各營銷公司和分公司均對銷售負有責任，形成雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙層管理;分公司的采購系統(tǒng)自行采購原材料物資，在貨款回收和資金使用上也由分公司各自進行;財務(wù)不能統(tǒng)一運作，資金分散管理、分散使用，造成資金使用效率不高。這種生產(chǎn)經(jīng)營模式直接造成了管理主體職責不清、銷售渠道不暢、采購成本和質(zhì)量難以保證、資金使用分散、機構(gòu)重疊、人力資源得不到充分利用等弊端和問題。
解決方案：
世紀縱橫經(jīng)過一年的時間，本著分步、分階段推進的原則，進行了營銷、供應(yīng)、財務(wù)、技術(shù)四大體系的流程再造。
在營銷流程方面撤銷了各分公司的營銷部，分公司不再承擔營銷職能，由營銷公司集中行使營銷職能，成立了六個銷售大區(qū)，對25個駐外辦事處進行了劃分，完善了售后服務(wù)和備件供應(yīng)體系，建立起主機、備件、服務(wù)三位一體的功能完備、規(guī)范高效的營銷體系。
在供應(yīng)體系方面：通過股權(quán)收購，成立了物資供應(yīng)有限公司，將各分公司的采購職能集中到供應(yīng)公司，原材料物資、配套件、標準件統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)。
在財務(wù)方面：財務(wù)體系的流程再造又全面展開。統(tǒng)一分公司的財務(wù)機構(gòu)模式，統(tǒng)一委派財務(wù)負責人、統(tǒng)一財務(wù)人員調(diào)配，統(tǒng)一資金管理，統(tǒng)一預(yù)算管理，統(tǒng)一稅務(wù)管理。使股份公司成為利潤中心、投資中心、決策中心。
在技術(shù)方面：通過整體規(guī)劃，分步實施，以徐工科技技術(shù)支撐為依據(jù)，統(tǒng)一公司的標準化特別是技術(shù)標準化工作，統(tǒng)一產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，承擔股份公司主機產(chǎn)品的開發(fā)和研制以及基礎(chǔ)零部件的開發(fā)研究。
項目成果：
形成了全系的系統(tǒng)的管理流程，經(jīng)過一年運行取得了明顯效果。客戶經(jīng)濟指標得到迅速增長，項目實施當年主營業(yè)務(wù)收入同比增長43.21%。
客戶評價：
通過實施四大流程再造，統(tǒng)一了我們公司的對外形象，提高了市場變化反映的敏銳度，適應(yīng)了市場競爭，增強了公司的核心競爭力。我們非常感謝世紀縱橫的專業(yè)服務(wù)，我們希望能夠保持長期的合作關(guān)系。
